Наши принципы осуществления гарантийного обслуживания:
-
В рамках сервисного обслуживания мы придерживаемся строгих правил полного предварительного согласования работ и спецификации требуемых материалов, что позволяет нашим заказчиками закладывать сервисные работы в бюджеты и строго придерживаться их.
-
Важно отметить, что при гарантийном обслуживании, а также оказании услуг постгарантийного сервиса одним из важнейших для заказчика условий является срок его выполнения. Как правило, он складывается из скорости выезда бригады на объект, ее компетенции по определению проблемы и наличию запасных частей для осуществления замены вышедшего из строя оборудования. Последний фактор на сегодняшний день является крайне важным, поэтому на наших складах всегда имеется неснижаемый остаток необходимых компонентов (конденсаторы, контакторы, дроссели, контроллеры и др.), что позволяет нам сократить сроки ремонта до минимально возможных на рынке.
-
Кроме этого, как эксперты в отрасли, мы можем осуществить инспекцию установленного оборудования других производителей и, в случае необходимости, произвести его полноценное сервисное обслуживание, включая замену устройств.